Política de envío

Envío y Entrega

1.¿A QUÉ PAÍSES ENVÍAS?

Enviamos a la mayoría de los países del mundo y tenemos clientes en casi todos los rincones del mundo.

Si no se puede enviar a su país debido a alguna razón especial (como el Covid-19 o razones legales), nos comunicaremos con usted con anticipación y le reembolsaremos los fondos en su totalidad.

2. ¿CUÁNDO SE ENVÍA DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO?

Normalmente, enviaremos la mercancía en un plazo de tres días laborables. Publicaremos un aviso en la página de inicio o en la página del producto o nos comunicaremos con usted dentro de los tres días hábiles posteriores a la realización del pedido si existen circunstancias especiales (como días festivos, agotamiento de existencias u otras) y no se pueden enviar.

3. ¿DESDE DÓNDE ENVÍAS?

Los productos de nuestra tienda se envían desde China de forma predeterminada. Además, también tenemos almacenes en Rusia, España, Polonia, pero no todos los artículos se almacenan en estos almacenes. Podrá seleccionar la ubicación de envío en la página del producto si el producto está almacenado en estos almacenes. 

4.¿CUÁNTO TARDARÁ LA ENTREGA?

Intentamos utilizar los mejores servicios de mensajería y entrega para asegurarnos de que podamos entregar sus productos en el menor tiempo posible. Los diferentes países y empresas de mensajería pueden tener diferentes plazos de entrega, que suelen oscilar entre 3 y 20 días.

5. ¿Qué tal el costo de envío? 

Según el país de destino y el peso y volumen del producto, el sistema calculará automáticamente el costo de envío. Puede consultar el costo de envío estimado en la página del carrito de compras. Por supuesto, proporcionamos servicios de envío gratuito para muchos productos！

6. ¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Nuestro equipo de grabación se envía a través de diferentes pedidos internacionales para diferentes países; se agregará un número de seguimiento a su panel de pedidos poco después de su envío. Si cree que su información de seguimiento no se ha actualizado, comuníquese con nosotros y lo investigaremos de inmediato.

Algunos pedidos no pueden proporcionar información de seguimiento para estos pedidos, pero si le preocupa que su pedido esté tardando demasiado en entregarse, no dude en ponerse en contacto a través de tienda@lerdge.com.